Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos seus dados (controladora) é a IGOYOUGO DESIGN LTDA, CNPJ 20.808.250/0001-60, com sede em Curitiba/PR. Pra qualquer assunto sobre privacidade, fale com nosso encarregado de dados em privacidade@igoyougo.com.br.

2. Quais dados a gente coleta

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço de entrega.
• Dados do pedido: itens comprados, valores, forma de pagamento e histórico de compras.
• Dados de pagamento: processados pela ASAAS, nosso parceiro de pagamento. A I GO // YOU GO não armazena os números do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e dados de acesso, usados pra manter o app funcionando e seguro.

3. Pra que a gente usa

• Processar seu pedido, produzir e entregar suas peças.
• Confirmar pagamento e prevenir fraudes.
• Dar suporte e responder seus contatos.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (como a emissão de nota fiscal).
• Enviar novidades e ofertas dos drops, somente se você autorizar.
• Melhorar o app e a sua experiência de compra.

4. Com que base legal

A gente trata seus dados com amparo na LGPD: para executar o contrato de compra, para cumprir obrigações legais, por legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e por consentimento (no caso de marketing).

5. Com quem a gente compartilha

Só compartilhamos o necessário pra entregar seu pedido, com:

• ASAAS (processamento de pagamento e prevenção a fraude);
• Correios e transportadoras parceiras (entrega do seu pedido);
• Autoridades, quando a lei exigir.

A gente nunca vende seus dados.

6. Dados de crianças e adolescentes

Como atendemos pessoas menores de 18 anos, o cadastro e a compra devem ser feitos com o consentimento e acompanhamento de um responsável legal, que confirma a autorização no momento da compra. Tratamos esses dados sempre no melhor interesse do menor e com cuidado redobrado, conforme o art. 14 da LGPD.

7. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir pra: confirmar e acessar seus dados, corrigir, atualizar, solicitar a exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. É só falar com a gente em privacidade@igoyougo.com.br que respondemos no menor prazo possível.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário pra cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

A gente adota medidas técnicas pra proteger seus dados. Se acontecer algum incidente relevante de segurança, avisamos você e a ANPD (autoridade nacional), como manda a lei.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente fica sempre aqui, com a data no topo.