Termos de Uso

1. Sobre estes Termos

Estes Termos de Uso regulam o uso do aplicativo e da loja da I GO // YOU GO. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com o que está aqui. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize a plataforma.

2. Quem somos

A I GO // YOU GO é operada por IGOYOUGO DESIGN LTDA, CNPJ 20.808.250/0001-60, com sede na R. Doutor Carlos Bruno Breithaupt, 435, Loja 01, Jardim das Américas, Curitiba/PR, CEP 81.540-150. Contato: contato@igoyougo.com.br · WhatsApp (41) 98886-3989.

3. O que é a I GO // YOU GO

Somos uma marca de confecção esportiva que vende por drops: coleções em quantidade limitada, abertas por tempo definido. As peças são produzidas sob encomenda, em pré-venda, ou seja, a produção começa depois que o drop fecha. Esse modelo está explicado em detalhe na nossa política de entrega.

4. Cadastro e sua conta

Pra comprar, você cria uma conta com dados verdadeiros e atualizados.

• Se você tem 18 anos ou mais, pode comprar normalmente.
• Se você é menor de 18 anos, também é bem-vindo: a compra deve ser feita com a autorização e o acompanhamento de um dos pais ou responsável legal, que assume a responsabilidade pelo pedido e pelo pagamento. Menores de 16 anos devem ser representados pelo responsável.

A senha é pessoal e intransferível: cuide dela, porque tudo o que acontece na sua conta é de sua responsabilidade. Se notar qualquer uso indevido, avise a gente na hora.

5. Como funcionam os drops e as compras

Cada drop fica aberto por um período e em quantidade limitada. As informações de cada peça (material, tamanhos, preço, frete e prazo) ficam na página do produto antes de você finalizar. Depois de concluído o pedido, você recebe uma confirmação por e-mail. A gente se reserva o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude ou erro evidente de cadastro/preço, sempre avisando você e devolvendo qualquer valor pago.

6. Preços e pagamento

Os preços e condições são os exibidos no momento da compra. Aceitamos Pix e cartão de crédito em até 3x. O pagamento é processado por parceiros especializados, e a I GO // YOU GO não armazena os dados do seu cartão.

7. Entrega, devoluções e arrependimento

A entrega, o direito de arrependimento de 7 dias, a devolução em até 90 dias e as trocas seguem a nossa política de Trocas, Devoluções e Entrega, que é parte destes Termos.

8. Uso correto do app

Ao usar a I GO // YOU GO, você concorda em não: fornecer dados falsos, usar a plataforma pra fins ilícitos, tentar burlar sistemas de pagamento ou segurança, usar robôs ou meios automatizados pra compra, nem reproduzir nossos conteúdos sem autorização. O descumprimento pode levar à suspensão da conta.

9. Propriedade intelectual

A marca I GO // YOU GO, o logo, os designs das peças, textos, fotos e demais conteúdos do app pertencem à IGOYOUGO DESIGN LTDA e são protegidos por lei. Você não pode copiar, reproduzir ou usar comercialmente esse material sem nossa autorização por escrito.

10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Recomendamos a leitura antes de usar a plataforma.

11. Disponibilidade do app

A gente se esforça pra manter o app sempre no ar, mas pode haver instabilidades, manutenções ou interrupções temporárias. Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes da sua conexão, do seu dispositivo ou de eventos fora do nosso controle.

12. Suspensão e encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta quando quiser. A gente pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, preservando os pedidos e direitos já em andamento.

13. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Quando isso acontecer, a gente publica a nova versão aqui com a data atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas pelos nossos canais.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor.

15. Fale com a gente

Qualquer dúvida sobre estes Termos: contato@igoyougo.com.br · WhatsApp (41) 98886-3989 · seg a sex, 9h às 18h.